Сотрудники Межрайонной ИФНС №7 по Калужской области ведут прием налогоплательщиков

Одной из приоритетных задач Федеральной налоговой службы является повышение качества оказания государственных услуг налогоплательщикам. В рамках её реализации в инспекции области началось обучение сотрудников, которые непосредственно общаются с гражданами.

В ИФНС России по Ленинскому и Московскому округам г. Калуги и МИФНС России №7 по Калужской области проведены лекции психолога, принимаются все меры для того, чтобы сотрудники были предельно вежливыми и предусмотрительными с налогоплательщиками, образцом профессионализма и безупречной репутации.

Сотрудниками Управления ФНС России по Калужской области проведен мониторинг качества обслуживания налогоплательщиков в Межрайонной ИФНС №7 по Калужской области.

Внешний вид налоговых инспекторов соответствует требованиям Кодекса этики государственных гражданских служащих Федеральной налоговой службы.

В операционном зале выделен сотрудник, выполняющий функции администратора (организатора работы по приему налогоплательщиков) с целью более качественного оказания государственных услуг и исключению очередей. Он же дает необходимые консультации.

На информационных стендах размещена актуальная информация для налогоплательщиков, которая содержит дату и подпись начальника структурного подразделения, ответственного за исполнение государственной функции.

В операционном зале имеется «Книга отзывов и предложений по обслуживанию налогоплательщиков», в которой каждый налогоплательщик может оставить свою запись.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий