О работе с обращениями граждан за апрель 2011

За апрель 2011 года в Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области поступило 119  письменных обращений граждан, что на 11 обращений меньше, чем в марте месяце (130).

С вопросами, касающимися налогообложения, обратилось 42 гражданина (35.3%).

Наибольшее количество писем содержало вопросы, связанные с исчислением и уплатой транспортного налога, налога на имущество физических лиц, госпошлины, уплатой налога на доходы и предоставлением имущественного налогового вычета по налогу на доходы физических лиц в суммах, израсходованных налогоплательщиком на приобретение жилья.

В 31 обращении налогоплательщики выражают свое несогласие с действиями должностных лиц  и актами ненормативного характера налоговых органов области, это на 2 раза больше, чем в  марте месяце (15). Наиболее острыми вопросами, поднимаемыми в жалобах, были вопросы привлечения к налоговой ответственности за совершение налогового правонарушения, уплаты транспортного налога, налога на имущество физических лиц.

30 обращений (26%) содержали вопросы, связанные с регистрацией физических и юридических лиц. В основном это были запросы открытых и общедоступных сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, а так же по вопросам присвоения ИНН.

В последнее время налогоплательщики - физические лица чаще используют возможность обращения в налоговые органы области через Интернет. За апрель 2011 года в УФНС России по Воронежской области поступило 119 Интернет – обращений граждан, которые рассматриваются в установленном порядке.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий