Работа с обращениями граждан

За август 2011 года в Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области поступило 76 письменных обращений граждан.

С вопросами, касающих налогообложения, обратилось 19 граждан (25%).

Наибольшее количество писем содержало вопросы, связанные с исчислением и уплатой транспортного, земельного налогов, налога на имущество физических лиц, уплатой налога на доходы и предоставлением имущественного налогового вычета по налогу на доходы физических лиц.

В 6 обращениях налогоплательщики выражают свое несогласие с действиями должностных лиц  и актами ненормативного характера налоговых органов области. В динамике с прошлым месяцем показатели в 2,5 раз уменьшились по сравнению с июлем (15 обращений).

Наиболее острые вопросы в жалобах, вопросы привлечения к налоговой ответственности за совершение налогового правонарушения, уплаты транспортного налога, налога на имущество физических лиц.

25 обращений (33%) содержали вопросы, связанные с регистрацией физических и юридических лиц. В основном это были запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, а так же по вопросам присвоения (отказе) ИНН. В динамике с прошлым месяцем показатели не изменились.

За август 2011 года в УФНС России по Воронежской области поступило 23 Интернет – обращений граждан, что составляет 30,3% от общего количества поступивших обращений, которые рассмотрены в установленном порядке.

 

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий