На семинаре налоговиков обучали качеству предоставления государственных услуг

19.10.2011 в конференц-зале УФНС России по Волгоградской области был проведен семинар на тему: «Новые формы работы УФНС России по Волгоградской области по повышению качества информирования налогоплательщиков». В качестве слушателей в семинаре приняли участие 38 человек, в том числе заместители начальников инспекций, начальники отделов работы с налогоплательщиками и начальники отделов камеральных проверок.  Открыл семинар заместитель руководителя Управления О.Ю. Вышемирский, который рассказал о задачах стоящих перед налоговыми органами по повышению уровня клиентоориентированности и эффективности налогового администрирования, способствовать решению которых будет активное внедрение информационных технологий и развитие бесконтактных способов работы с налогоплательщиками.  В развитие темы семинара был рассмотрен ряд вопросов по улучшению информационной работы с налогоплательщиками. Представителям инспекций также было указано на основные резервы повышения качества оказания государственных услуг налогоплательщикам. В заключение семинара с коллегами поделились опытом оказания гражданам сервисных услуг в Многофункциональном центре представители ИФНС России по Дзержинскому району г. Волгограда, на обслуживаемой территории которой этот центр функционирует. Представители Межрайонной ИФНС России № 9 по Волгоградской области рассказали об опыте организации скорой налоговой помощи на базе Волгоградского филиала РАНХиГС при Президенте РФ.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий