Качество обслуживания налогоплательщиков – в приоритете

Налоговыми органами края осуществляется реализация концепции повышения качества оказания государственных услуг. Обслуживание налогоплательщиков ведется в соответствии с унифицированными принципами и требованиями, разработанными Федеральной налоговой службой. В основу правил этики поведения налогового инспектора положены вежливость, внимательность, тактичность, доброжелательность, объективность, желание помочь налогоплательщику. Но самым радикальным новшеством в системе обслуживания налогоплательщиков стало изменение режима работы налоговых инспекций. Залы приема теперь работают без перерыва, во вторник и четверг рабочий день продлен до 20-00, а вторая и четвертая субботы месяца объявлены рабочими, в эти дни специалисты оперзалов налоговых инспекций работают с 10-00 до 15-00. Заместитель руководителя УФНС России по Ставропольскому краю Татьяна Вареникова лично проверила уровень обслуживания в городских инспекциях Ставрополя. На совещании, проведенном после посещения инспекций, она поручила начальникам налоговых органов краевого центра взять под личный контроль соблюдение требований к организации обслуживания налогоплательщиков. Сами налогоплательщики также могут оценить качество обслуживания в налоговой инспекции, пройдя анкетирование на сайте управления налоговой службы края www.r26.nalog.ru. УФНС России по Ставропольскому краю

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий