Новые формы работы

Управление Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю приняло участие в работе совещания-семинара «Новые формы работы ФНС России по повышению качества информирования налогоплательщиков», прошедшего 6-7 октября в Подмосковье. Открывая семинар в режиме видеоконференцсвязи, руководитель ФНС России Михаил Мишустин отметил важность новых подходов к информационной работе. Ведомство сменило курс на обеспечение качественного сервиса гражданам, и всю информационную политику необходимо перестраивать в этом направлении. Заместитель руководителя ФНС России Наталья Завилова рассказала участникам семинара об основных направлениях стратегического развития службы. Много внимания было уделено критериям оценки качества работы налоговых органов, электронному взаимодействию с налогоплательщиками, организации информирования налогоплательщиков при администрировании имущественных налогов. Начальник управления работы с налогоплательщиками Лариса Катышева поставила перед регионами задачу по созданию общественных советов при управлениях и в своем докладе перечислила задачи, стоящие перед советами. В ходе семинара состоялась также ярмарка успешных проектов в информировании налогоплательщиков. Представители регионов презентовали свои достижения в области работы с налогоплательщиками, делились опытом и распространяли информационные материалы, изготовленные управлениями.

Наиболее зрелищной частью семинара стал просмотр российских и мировых роликов социальной рекламы в рамках проходящего сейчас фестиваля социальной рекламы по налоговой тематике. В ходе просмотра обсуждались основные методы привлечения внимания зрителей к социальным проблемам. Состоялся также показ роликов, присланных на фестиваль региональными медиакомпаниями. Итоги фестиваля будут подводиться в конце октября, наиболее удачные работы будут размещены на сайте ФНС России, а конкурсные ролики Ставропольского края по завершении фестиваля будут размещены на сайте УФНС России по Ставропольскому краю. Программой семинара были также предусмотрены тренинги для сотрудников региональных налоговых органов. Они шли одновременно на нескольких площадках,  и участники семинара в зависимости от специфики своей работы посетили занятия, содержащие полезные практические рекомендации по информационной работе в Интернете, по работе с электронными СМИ, по выстраиванию эффективных коммуникаций со СМИ, а также по конфликтологии и деловому этикету. Программа семинара оказалась очень насыщенной, ёмкой и позволила охватить огромное количество тем. Предстоит серьезное и системное изменение информационной стратегии налогового ведомства, в этом помогут самые прогрессивные методы ведения информационной политики. УФНС России по Ставропольскому краю

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий