Федеральная налоговая служба проводит политику повышения качества предоставления услуг налогоплательщикам

Глава ФНС России М.В. Мишустин обратился с письмом в адрес руководителей территориальных налоговых органов, в котором указал на то, что «критерием оценки исполнения должностных обязанностей государственных гражданских служащих налоговых органов является корректное и внимательное отношение к налогоплательщикам».

 

В соответствии с требованиями статьи 33 Налогового кодекса Российской Федерации и Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих ФНС России в отношениях с налогоплательщиками сотрудники налоговых органов должны проявлять вежливость, такт, чуткость и внимание, быть образцом воспитанности, высокой культуры общения и поведения, уважительного отношения к людям.

Управлением ФНС России по Республике Алтай разработан комплекс мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания налогоплательщиков подведомственными межрайонными инспекциями. Начальником отдела регистрации и учета налогоплательщиков управления Цомая Н.И. в каждой Межрайонной ИФНС России по Республике Алтай проведено с коллективами семинар-совещание. Было особо отмечено, что по каждому факту безответственного, предвзятого, нетактичного поведения, грубости, формализма и хамства по отношению к налогоплательщикам будут приниматься меры дисциплинарного воздействия к виновным должностным лицам, вплоть до увольнения из налоговых органов.

Уважаемые налогоплательщики, при допущении налоговыми инспекторами по отношению к Вам грубого, нетактичного обращения, можете позвонить ((388 22) 92-804) в вышестоящий орган – Управление ФНС России по Республике Алтай. Вам необходимо представиться, указать фамилию, имя, отчество должностного лица и разъяснить ситуацию.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий