Психологические тренинги – один из способов повышения качества обслуживания налогоплательщиков

Межрайонная ИФНС России № 5 по Республике Алтай пригласила квалифицированных преподавателей ФГБОУ ВПО «Горно-Алтайский государственный университет» для проведения психологического тренинга со специалистами инспекции.

Особое внимание уделено вопросам:

- разрешение спорных и конфликтных ситуаций;

- речевые стандарты и искусство общения;

- техника релаксации работников налоговой инспекции. Налоговая служба запланировала ряд мероприятий, исполнение которых повысит качество исполнения государственной функции по предоставлению информационных услуг налогоплательщикам.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий