«Телефон доверия» УФНС России по Смоленской области против коррупции!

Специальная аппаратура позволяет вести аудиозапись обращений на автоответчик. Любой налогоплательщик может оставить по указанному номеру жалобу на сотрудника налоговых органов: превышение им служебных полномочий, по фактам вымогательства, требования взятки. Полученная информация должна помочь оперативно реагировать на правонарушения, своевременно принимать меры по совершенствованию работы службы. По тревожному звонку, поступающему на «телефон доверия», проводится проверка. Для получения ответа на устное обращение заявитель должен сообщить свою фамилию и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Если налогоплательщик желает оставить заявление, обращение или жалобу в письменном виде, в зданиях Управления и подведомственных налоговых инспекций размещены почтовые ящики «Для обращений граждан».

Для создания дополнительных условий по личному взаимодействию с заявителем при приеме и своевременном реагировании на сообщения граждан и организаций о возможных нарушениях со стороны должностных лиц Управления или подведомственных налоговых органов, в зданиях Управления и налоговых инспекций оборудованы комнаты приема заявителей, которые оснащены специальными техническими средствами внутреннего контроля. Прием заявителей осуществляется должностными

лицами из числа руководящего состава налоговых органов, в чьей компетенции находится тема сообщения. Время приема заявителей – с 9.00 час. до 17 час. 30 мин. ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

Все обращения, поступившие в Управление в соответствии с его компетенцией, подлежат обязательному рассмотрению в установленном законодательством порядке.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий