Сведения о поступивших в налоговые органы Республики Мордовия обращениях граждан за 9 месяцев 2010 года

Сведения о поступивших в налоговые органы Республики Мордовия обращениях граждан
за 9 месяцев 2010 года

В целом по республике за 9 месяцев т.г. в налоговые органы республики поступило 72850 обращений граждан, что составляет 126 % к уровню 9 месяцев 2009 года. Наиболее часто граждане обращаются по вопросам:
- предоставления физическим лицам имущественных и социальных налоговых вычетов – 57910 обращений или 82 % от поступившей корреспонденции. Из них решено положительно 92 % обращений, отказано по законным основаниям в 8 % случаев, в основном, из-за неполного пакета документов, представляемого гражданами для получения налогового вычета и отсутствия законного основания для предоставления налогового вычета;
- 13 % - 9500 физических лиц - обратились за разъяснениями налогового законодательства по исчислению и уплате имущественных и транспортного налогов, в том числе льготном налогообложении, порядке налогообложения земельных паев при отсутствии свидетельства о праве собственности или права пользования, а также при неиспользовании паев, или использования их другими лицами и сельскохозяйственными предприятиями.
- 5 % - 5440 обращений составляют обращения в налоговые органы граждан о выдаче справок об отсутствии задолженности, по вопросам отказа от ИНН и другим основаниям.
В налоговые органы республики обратились и приняты 8114 гражданина, что составляет к 9 месяцев 2009 г. 108 %, из них начальниками инспекций ФНС России по Республике Мордовия принято 1260 человек, что на 56 человек (4 %) меньше уровня 9 месяцев прошлого года.
Руководителем Управления ФНС России по Республике Мордовия принято 20 человек.
60 письменных обращений граждан, что составляет 120 % к уровню 9 месяцев 2009 г., поступило непосредственно в Управление ФНС России по Республике Мордовия. По всем обращениям в установленные сроки даны исчерпывающие разъяснения налогового законодательства.
Кроме того, с начала текущего года в консультационном пункте Управления получили консультации 357 человек, в т.ч. обратившись лично 134 и по телефону 223, что составляет к аналогичному периоду прошлого года 95 и 92 процента, соответственно.
Всем обратившимся специалистами Управления и инспекций даны подробные разъяснения по заданным вопросам.

Статистические данные
по УФНС России по Республике Мордовия (включая нижестоящие инспекции) о работе с обращениями граждан
за 9 месяцев 2010года

	9 мес. 2009г.	9 мес. 2010г.
Поступило писем в Управление ФНС России по субъекту Российской Федерации и нижестоящие инспекции, всего	57777	72850
В том числе:
- по сети Интернет *	5	9
- по факсимильной связи
- по электронной почте*	4	2
- по «прямым» и «горячим» линиям	2204	2230
- по социальным вопросам	55257	70609
- доложено руководителям Управления ФНС России по субъекту Российской Федерации и нижестоящим инспекциям и их заместителям	55808	70620
Поступило судебных исков граждан, всего	6	4
В том числе:
- количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан	-	-
Принято граждан, всего	2478	2375
В том числе:
- в Управлении ФНС России по субъекту Российской Федерации	155	154
- из них: руководителями Управления ФНС России по субъекту Российской Федерации и их заместителями	10	20
- в нижестоящих инспекциях	2323	2201
- из них: руководителями нижестоящих инспекций и их заместителями	1316	1260
Проведено заседаний коллегии по вопросам работы с обращениями граждан, всего	8	-
- в Управлении ФНС России по субъекту Российской Федерации	3	-
- нижестоящих инспекциях	5	-

*- по сети Интернет – обращения, поступившие с сайта Управления ФНС России по субъектам Российской Федерации
*- по электронной почте – обращения, поступившие на официальный почтовый ящик (кроме обращений по сети Интернет)

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий