Новости / Новости ФНС / Интернет-приемная УФНС России по Тверской области работает круглосуточно

Интернет-приемная УФНС России по Тверской области работает круглосуточно

16.11.2010

Интернет-приемная УФНС России по Тверской области
работает круглосуточно

Совершенствование бесконтактных форм общения с налогоплательщиками, в том числе в электронном виде, является одной из важнейших задач налоговых органов.

Управлением Федеральной налоговой службы по Тверской области ведется активная работа по поиску новых, прогрессивных форм и методов работы с налогоплательщиками.

Очередным шагом навстречу налогоплательщикам стала "ИНТЕРНЕТ ПРИЕМНАЯ УФНС РОССИИ ПО ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ» с 13-ю информационными сервисами (www.r69.nalog.ru):
-Электронный налоговый секретарь;
- Обратиться в УФНС (ИФНС) России;
-Узнать свой ИНН;
-Постановка на учет физического лица;
-Узнать свою задолженность;
-Заполнить платежное поручение;
-Узнать адрес Вашей инспекции;
- Получить сведения из ЕГРЮЛ;
-Получить доступ к информации на стендах ИФНС;
-Высказать замечания и предложения по работе ИФНС;
-Реквизиты межрайонных ИФНС России по Тверской области;
-Единый стандарт обслуживания налогоплательщиков;
-Административный регламент бесплатного информирования налогоплательщиков.

Например, «Электронный налоговый секретарь» является уникальным проектом: тверские налогоплательщики первыми в России могут виртуально посетить свою налоговую инспекцию, оценить наполняемость операционного зала и состояние электронной очереди, рассчитать максимально удобное время для своего визита в инспекцию, а также записаться на прием к налоговому инспектору в удобное налогоплательщику время, распечатать талон с номером в системе электронной очереди и посетить налоговый орган в назначенное время. В течение двух месяцев функционирования данного сервиса им уже воспользовались более 1,3 тыс. человек.

Наряду с этим, поисковые системы "Сведения из ЕГРЮЛ (публикация)" и "Проверьте, не рискует ли ваш бизнес" позволяют любому заинтересованному лицу не только оперативно узнавать достоверную и актуальную информацию об организации-контрагенте, заемщике, получателе бюджетных средств, исполнителе госконтракта, но и на протяжении длительного времени отслеживать происходящие с ним изменения и, как следствие, минимизировать риски и возможные финансовые потери.

С использованием интернет-технологий налогоплательщикам предоставляется возможность также получить удаленный доступ к информационным стендам ИФНС, высказать свои замечания и предложения по работе налоговых инспекций Тверской области, обратится в УФНС с заявлением, жалобой, узнать свой ИНН, получить ответ на интересующий вопрос, обратившись на форум сайта УФНС России по Тверской области.

С августа 2009 года Управлением реализован пилотный проект «Личный кабинет налогоплательщика», который функционирует на web-сайте Управления в сети Интернет. С использованием данного сервиса можно получить сведения о задолженности по налогу на имущество физических лиц, транспортному, земельному налогам, налогу на доходы физических лиц либо об ее отсутствии, а также вывести на печать платежные документы (ПД) для уплаты имеющейся задолженности, после ввода обязательных реквизитов (Фамилия, Имя, Отчество, ИНН). За 10 месяцев текущего года данной услугой воспользовались более 53 тысяч налогоплательщиков, которыми были сформированы платежные документы на погашение задолженности на общую сумму более 138 млн. рублей.

При этом воспользоваться данным информационным сервисом, а также получить дополнительную информацию по налоговому законодательству налогоплательщики могут не только на Интернет-сайте Управления, но и с помощью информационных киосков, установленных для налогоплательщиков в Налоговом центре по адресу: г. Тверь, Октябрьский проспект, д.26, а также в здании Управления Федеральной налоговой службы по Тверской области (улица Вагжанова, д. 23) и в торгово-развлекательном комплексе «Рубин» (проспект Калинина, д. 15 стр. 1 ).

Информационные киоски - универсальный и удобный источник информации для налогоплательщиков, интерактивный, компетентный консультант, пользование которым не требует специальных навыков. Являясь современной технологией информационного обслуживания налогоплательщиков, система помогает обеспечить доступ гражданам к Интернет-сервисам, предоставляемым налоговыми органами.

Организация информирования налогоплательщиков посредством информационных киосков позволяет сократить очереди в налоговых инспекциях в период массовой сдачи отчетности, повысить налоговую грамотность населения, снизить задолженность по имущественным налогам.

Управление принимает активное участие в работе, проводимой Правительством Российской Федерации по предоставлению государственных услуг в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

В соответствии с Планом перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде с 1 апреля 2010 года реализована возможность направления в соответствующий налоговый орган заявки на представление деклараций налогоплательщиков и документов для государственной регистрации юридических лиц, крестьянских (фермерских) хозяйств и физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей в электронном виде с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Портал предлагает пользователю информацию о 18 государственных услугах, предоставляемых налоговыми органами, в том числе 15 из них - это услуги по приему от плательщиков налоговых деклараций, а еще 3 позволяют пользователям подать документы на регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заполнить и отправить в электронной форме заявление на получение услуги, либо сформировать онлайн-запрос в орган исполнительной власти.

Одной из форм работы по совершенствованию электронных сервисов, предоставляемых налогоплательщикам области, является прием отчетности по телекоммуникационным каналам связи (далее ТКС).

По состоянию на 1 октября 2010 года 8475 (68%) налогоплательщиков-организаций, осуществляющих финансово-хозяйственную деятельность, и 4602 (62%) индивидуальных предпринимателей представляют налоговую отчетность в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи. Для сравнения, среднероссийские показатели составили соответственно 59% и 53%.

Наряду с этим 12,6 тыс. юридических лиц, предоставляющих отчетность по ТКС, имеют возможность доступа к лицевым счетам для сверки расчетов с бюджетом. Плательщики без контакта с налоговым инспектором могут получить в электронном виде справку о состоянии расчетов с бюджетом, акт сверки, выписку операций из карточки лицевого счета и перечень представленных в налоговый орган деклараций (расчетов) в отчетном году. Подобными услугами воспользовались 56 процентов налогоплательщиков, сдающих отчетность в налоговую инспекцию в электронном виде, при среднероссийском показателе 50,4%.

Мы стремимся к тому, чтобы каждая налоговая инспекция Тверской области стала своеобразным сервисным центром, с помощью которого налогоплательщик мог в удобное для него время получить максимальное количество государственных услуг с использованием информационных технологий.