О работе с обращениями граждан в аппарате Управления за 9 месяцев 2010 года.

Информационное сообщение

О работе с обращениями граждан в аппарате Управления
за 9 месяцев 2010 года

В Управлении подведены итоги работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2010 года.

Мероприятия, предусмотренные Федеральным законом от 05.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», Налоговым кодексом Российской Федерации, Инструкцией по делопроизводству в аппарате Управления и Положением об организации личного приема граждан, выполнены в полном объеме и в установленные сроки.

За 9 месяцев 2010 года в аппарат Управления поступило 374 обращения. Половина из них представляли собой просьбы о разъяснении вопросов налогообложения доходов физических лиц, предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов.

Более трети обращений граждан связано с обжалованием актов налоговых органов и действий или бездействий их должностных лиц (в порядке, установленном главами 19, 20 Налогового кодекса) в связи с отказами налоговых органов в предоставлении имущественных и социальных налоговых вычетов, а также не верным, по мнению заявителей, исчислением налога на имущество, транспортного и земельного налогов.

Отдельные обращения касались вопросов регистрации и учета налогоплательщиков, предоставления отсрочек по уплате налогов, доставки операторами почтовой связи корреспонденции (налоговых уведомлений, требований об уплате налога, сбора), кадровых и иных вопросов.

По всем вопросам и заявлениям подготовлены соответствующие разъяснения и ответы.

В соответствии с графиком личного приема руководством Управления принято 55 граждан. Из них подавляющее большинство касалось вопросов исполнения законодательства о налогах и сборах, порядка исчисления и уплаты налогов, урегулирования задолженности, проведения контрольных мероприятий.

Всем обратившимся представлены подробные разъяснения по существу сформулированных проблем.

Запросов о предоставлении информации о деятельности ФНС России в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» за 9 месяцев 2010 года в Управление не поступало.

Пресс-служба Управления

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий