Об утверждении Программы повышения эффективности обслуживания налогоплательщиков Псковской области.

Об утверждении Программы повышения эффективности обслуживания налогоплательщиков Псковской области. Информационное сообщение

В целях совершенствования процессов работы с налогоплательщиками, увеличения спектра и качества услуг, оказываемых налогоплательщикам в операционных залах инспекций, а также для формирования позитивного отношения к территориальным органам в Управлении ФНС России по Псковской области разработана и утверждена 29.07.2010г. Программа повышения эффективности обслуживания налогоплательщиков Псковской области.

Основные пункты Программы: организация работы в операционных залах по приему налогоплательщиков таким образом, чтобы в период массовой сдачи отчетности не создавалось больших очередей; организация работы выездных консультационных пунктов с целью информирования налогоплательщиков по различным вопросам налогообложения; организация рабочего места в зале обслуживания налогоплательщиков специалиста отдела камеральных проверок, чтобы все спорные вопросы плательщик мог урегулировать незамедлительно и т.д.

Для оценки работы налоговых инспекторов, осуществляющих прием в операционных залах, Программой предусмотрено проводить ежеквартальное анкетирование налогоплательщиков.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий