Во всех инспекциях ФНС России по Орловской области установлены Почтовые ящики для отзывов о деятельности налоговых органов.

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

Управление ФНС России по Орловской области проводит исследование качества услуг, предоставляемых налоговыми инспекциями. С этой целью в УФНС издан приказ, согласно которому во всех инспекциях ФНС России по Орловской области установлены Почтовые ящики для отзывов о деятельности налоговых органов.

Почтовый ящик поможет оперативно реагировать на случаи выявления недостатков в работе налоговиков, а также будет способствовать защите прав и законных интересов граждан.

Почтовый ящик размещен в инспекциях на видном месте в залах (у входа в зал) приема налогоплательщиков.

Налогоплательщики самостоятельно оформляют и опускают Обращения в Почтовый ящик. В Обращении налогоплательщик должен указать:

- дату Обращения;

- свои реквизиты: для физических лиц - ФИО, адрес, (ИНН при наличии), для юридических лиц - наименование организации, ИНН/КПП организации, адрес, должность, ФИО:

- указать кратко суть Обращения;

- текст Обращения.

Почтовый ящик не предназначен для деклараций, отчетов, заявлений и другой корреспонденции, требующей отметки о подтверждении получения ее налоговым органом в соответствии с налоговым законодательством.

Не допускается опускать в Почтовый ящик документы и предметы, в противном случае налоговый орган не несет ответственности за сохранность оставленных вещей и документов.

Работники налоговых органов не вправе требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания Обращения.

Выемка корреспонденции из Почтового ящика налогового органа производится ответственными лицами Управления ФНС России по Орловской области не реже 2-х раз в месяц.

Обращения о нарушениях в налоговой сфере; предложения по совершенствованию работы налогового органа будут рассмотрены непосредственно в территориальном налоговом органе, а обращения, свидетельствующие о коррупционных и других правонарушениях, совершаемых государственными гражданскими служащими, а также отзывы о деятельности налогового органа (анкеты): поступят для оценки в Управление ФНС России по Орловской области.

Обращения, требующие ответа, будут зарегистрированы в соответствии с требованиями по делопроизводству и рассмотрены в установленном порядке. В случае необходимости заявителю в течение 30 дней с даты регистрации в Журнале учета обращений будет дан соответствующий ответ.

УФНС России по Орловской области приглашает налогоплательщиков к конструктивному диалогу, который поможет вместе определить приоритеты в деятельности налоговых органов, а также предотвратить коррупционные явления в случае их возникновения.

УФНС России по Орловской области.

 Подписка

Разместить:

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий