Справка

Справка о работе с обращениями граждан и личном приеме граждан в Управлении ФНС России по Орловской области в феврале 2010 года

В феврале 2010 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области обратилось письменно 6886 граждан, в том числе:
- по вопросам предоставления информационных услуг 5837, из них 106 с запросами информационно-разъяснительного характера;
- по вопросам нарушения налогоплательщиками налогового и иного законодательства РФ обратилось 2 гражданина;
- о неправомерных действиях (решениях) налоговых органов (жалобы) обратилось 5 граждан.
Из общего количества обратившихся в январе в налоговые органы в письменном виде, в аппарат Управления обратилось 20 граждан, в том числе:
- по вопросам предоставления информационных услуг 14, из них 7 обращений граждан по предоставлению информационных услуг по вопросам регистрации и учета физических и юридических лиц, 3 обращения с запросом информационно-разъяснительного характера и 3 по предоставлению справок. Из 14 обращений граждан 13 обращений рассмотрены и ответы направлены заявителям в установленные сроки. По одному обращению срок рассмотрения не наступил. Кроме того, в феврале рассмотрено одно письменное обращение, которое поступило в январе и по нему направлен ответ;
- по вопросам нарушения налогоплательщиками налогового и иного законодательства РФ обратилось 2 гражданина, в настоящее время сроки их рассмотрения не наступили;
- о неправомерных действиях (решениях) налоговых органов (жалобы) обратилось 4 гражданина, в том числе по двум жалобам сроки рассмотрения продлены, по одному обращению жалоба оставлена без рассмотрения, по одному обращению заявителю направлен ответ.
В феврале 2010 года в налоговые органы Орловской области на личный прием обратилось 172 гражданина по вопросам, относящимся к компетенции ФНС России, из них принято руководителями налоговых органов и их заместителями 70 граждан.
Из общего количества граждан обратившихся в налоговые органы на личный прием в аппарат Управления в феврале обратилось 9 граждан, из них принято руководителем Управления - 5, в том числе: один гражданин по вопросу трудоустройства, один гражданин по процедуре банкротства организации, одно должностное лицо организации по вопросу уплаты налогов, два должностных лица организации с предложением предоставления услуг; сотрудниками отдела налогообложения физических лиц принято 4 гражданина, которым даны разъяснения по вопросам уплаты налогов.
По всем обращениям граждан даны ответы и разъяснения в установленные законодательством сроки.

Начальник общего отдела В.М. Дворниченко

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий