Подводим итоги взаимодействия налоговых органов с ГОАУ «МФЦ» Новгородской области

В течение 2013 года более 2 тыс. жителей региона обратились в Управления и отделы ГОАУ «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг» Новгородской области (МФЦ). Этому способствует удобство и простота получения налоговых услуг, а также довольно большой перечень налоговых услуг, предоставляемых в МФЦ.

Наиболее востребованными оказались следующие услуги:

- разъяснения законодательства о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативно-правовых актах – 187 услуг;

- разъяснения о порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, формах, форматах, порядке и сроках предоставления налоговой и бухгалтерской отчетности – 1261 услуга;

- о сведениях, необходимых для заполнения платежных поручений на перечисление налогов, сборов, пеней и штрафов в бюджетную систему Российской Федерации – 36 услуг;

- прием запроса на предоставление справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней и штрафов - 29 услуг;

- подача заявления о постановке на налоговый учет – 77 услуг;

- прием запроса на предоставление справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам – 40 услуг;

- прием запроса на предоставления сведений из ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГНП- 1 услуга;

- разъяснения налогового законодательства с использованием сервисов «Часто задаваемые вопросы» и «Разъяснения Федеральной налоговой службы, обязательные для применения налоговыми органами» - 18 услуг.

Также в МФЦ налогоплательщики могли, используя Интернет – сервис «Узнай свою задолженность», получить сведения о своей задолженности по имущественным налогам и квитанцию на ее оплату. За данной услугой в 2013 году в МФЦ обратились 57 граждан.

317 граждан подали заявление на подключение к Интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

В январе - июне 2013 года, в целях повышения доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Новгородской области Управлением ФНС России по Новгородской области и Межрайонными ИФНС России по Новгородской области были проведено 46 обучающих семинаров для работников МФЦ Новгородской области по вопросам оказания государственных услуг.

На семинарах большое внимание было уделено структуре официальных Интернет – сайтов ФНС России и Управления ФНС России по Новгородской области, описанию и практическому применению Интернет - сервисов ФНС России.

Для работников многофункциональных центров сотрудниками инспекций на постоянной основе проводятся консультации по предоставлению налогоплательщикам социальных и имущественных налоговых вычетов, по заполнению налоговой декларации 3-НДФЛ (программа «Декларация 2012»), о порядке и сроках уплаты имущественных налогов, по новым кодам бюджетной классификации, кодам ОКАТО Муниципальных образований, состоящих на учете в инспекции, по порядку применения технологии двумерного штрих-кодирования, о едином налоговом уведомлении (порядок и сроки уплаты налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов за 2012 год), по предоставлению льгот по уплате транспортного и земельного налогов, налога на имущество физических лиц.

Даны разъяснения по различным системам налогообложения инспекциями подготовлены и направлены в подразделения МФЦ образцы заявлений на предоставление оказываемых налоговых услуг, приказ Минфина России от 02.07.2012 № 99-н «Об утверждении Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию…», методические материалы, памятки по использованию Интернет–сервисов, заявления на подключение к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

20 специалистов налоговых инспекций, непосредственно в МФЦ, оказывали гражданам консультационные услуги по вопросам налогообложения, заполнения и приема налоговых деклараций, в том числе 8- в период проведения Дня открытых дверей.

Отдел МФЦ Маловишерского муниципального района в 2013 году продолжает оказывать услуги по представлению отчетности по ТКС. В 1 полугодии 2013 года воспользовались данной услугой и представили налоговые декларации в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи более 20 налогоплательщиков. Такие услуги в скором времени будет оказывать и Управление МФЦ Великого Новгорода.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий