Новости / Новости ФНС / Используйте сервис «Узнай о жалобе», чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения
Используйте сервис «Узнай о жалобе», чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения
В 2013 году в целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков на сайте www.r65.nalog.ru заработал Интернет-сервис «Узнать о жалобе».
Сервис позволяет организациям и физическим лицам оперативно, в режиме реального времени, получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений и предложений, поступивших в УФНС России по Сахалинской области.
Информация по каждому обращению в сервисе обновляется ежедневно.
С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию о дате поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу или Управление ФНС России по субъекту РФ, входящем номере, а также о результатах рассмотрения обращения.
Если же обращение налогоплательщика будет содержать вопрос, находящийся вне компетенции налоговой службы, с помощью сервиса можно будет получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма.
Чтобы найти необходимую информацию в базе Интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер жалобы».
Сервис избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в налоговые органы, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения, и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более прозрачным.



