На сайте УФНС России по Тамбовской области работает сервис «Узнать о жалобе»

Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области информирует, что в  2013 году в целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков на официальном Интернет-сайте начал  функционировать новый  электронный сервис «Узнать о жалобе».

 

Теперь у организаций и физических лиц появилась  возможность оперативно в режиме онлайн получать информацию о ходе и результатах рассмотрения обращений (жалоб, заявлений, предложений), поступивших  как в Федеральную налоговую службу, так и в Управления ФНС России по субъектам РФ.

Все жалобы, поступившие в письменном и в электронном виде, подлежат рассмотрению  в  соответствии с законодательством РФ. Если обращение налогоплательщика  будет содержать вопрос, который не относится к  компетенции Налоговой службы, то с помощью сервиса можно будет получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение налогоплательщика.

Важно отметить, что информация по каждому обращению будет обновляться ежедневно и храниться в течение одного года.

Чтобы воспользоваться новым ресурсом и найти необходимую информацию  пользователю достаточно указать свой статус и заполнить одно из полей: «Наименование организации», «ИНН» или «Входящий номер жалобы».

В настоящее время сервис содержит информацию по обращениям, поступившим в центральный аппарат ФНС России в период, начиная с 08.07.2012, и в Управления ФНС России по субъектам РФ в период, начиная с 09.01.2013.

Внедрение   нового  Интернет-сервиса "Узнать о  жалобе"  направлено   на совершенствование информационного взаимодействия с налогоплательщиками  и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб, заявлений и обращений более открытым и прозрачным.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий