Налоговики региона повышают психологическую компетентность и этическую грамотность

Управление ФНС России по Архангельской области и Ненецкого автономного округа продолжает уделять пристальное внимание повышению психологической компетентности и этической грамотности сотрудников территориальных налоговых органов. 

Очередные тренинги и семинары с этой целью прошли в Межрайонной ИФНС России №5 по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. 

Психолог регионального налогового управления В.В. Войцеховский провел для сотрудников налоговой инспекции психологический тренинг «Сплочение команды» и семинар на тему: «Этика и протокол в деловом общении».

Не секрет, что дружный коллектив всегда работает эффективно, а люди, находящиеся в позитивной психологической атмосфере сплочённого коллектива, легче переживают любые стрессы и сами становятся более доброжелательными и позитивными.

Эти качества особенно важны для сотрудников отдела по работе с налогоплательщиками, которые и стали участниками психологического тренинга. Налоговики получили возможность лучше узнать друг друга, закрепить навыки группового взаимодействия и эмоциональной поддержки.

В семинаре, посвященном вопросам деловой этики, участвовали сотрудники самых разных отделов. Вежливость, корректность, внимание к окружающим, и, конечно, соответствующий внешний облик – это только малая часть правил, лежащих в основе этики и психологии делового общения, которые были разобраны на занятии.

Нравственный облик налогового инспектора, его умение общаться с гражданами при оказании государственных услуг, сегодня является не менее важным, чем его юридическая грамотность, поэтому занятия по повышению психологической компетентности и этической культуры сотрудников налоговых инспекций будут продолжены.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий