«Ведем личный контроль за обслуживанием налогоплательщиков»

«Мы меняемся к лучшему!» - под этим девизом Управлением проведены выездные рейды по оценке качества работы с населением налоговиков Югры.

Значимость данного события определило личное  участие  руководства  Управления  в  лице  заместителя  руководителя  О.С. Коротаевой.

Оценка осуществлялась по нескольким критериям:

- оценка помещения для приема налогоплательщиков;

- качество и актуальность материалов на стендах операционных залов;

- полнота и оперативность консультирования;

- работа налоговых помощников;

- корректность и уважительное отношение к налогоплательщикам, что является неотъемлемой частью поведения государственного служащего.

В ходе рейдов акцент сделан на индивидуальную беседу с гражданами, обратившимися за государственными услугами в инспекцию.

По мнению Оксаны Коротаевой: «Работа налоговых органов округа качественно изменилась, но до европейского уровня обслуживания и сервисности нам необходимо еще расти!».

Результаты рейдов будут рассмотрены с руководством Управления и начальниками инспекций на предстоящей коллегии в сентябре.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий