Оцените качество услуг налоговых органов Свердловской области

Оцените качество услуг налоговых органов Свердловской области

Управлением  ФНС России по Свердловской области подведены итоги анкетирования посетителей Интернет-сайта за май-июль 2011 года.

    По результатам анкетирования 72% опрошенных оценили качество обслуживания в инспекциях как «хорошее» и «отличное», удовлетворены уровнем предоставленных услуг 12% участников опроса. Неудовлетворительно проголосовали 16 % респондентов.

    При этом  68% участников опроса отметили хорошую организацию работы телефонной справочной службы (далее - ТСС) инспекций, 10 % назвали ее удовлетворительной, а 22% считают работу  ТСС неудовлетворительной.

    Работа по улучшению качества обслуживания налогоплательщиков была и остаётся первостепенной задачей налоговых органов

    Уважаемые налогоплательщики, нам необходимо знать ваше мнение и учитывать ваши предложения. Предлагаем активнее принимать участие в анкетировании, оставив свои отзывы как на сайте ФНС России, так и на сайте Управления.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий