Налогоплательщики Ростовской области оценили работу инспекций

Налогоплательщики Ростовской области оценили работу налоговых инспекций, приняв участие в Интернет – анкетировании на сайте Федеральной налоговой службы.  Наибольшую активность в опросе проявили физические лица (42%) и юридические лица (40%). 

Около 50% опрошенных оценили работу инспекци на  «хорошо», а еще 18%   на «удовлетворительно».Режимом  работы удовлетворены более 80%. Не пришлось тратить время в очередях 54% налогоплательщиков, а 18% ожидали менее 30 минут. Более получаса и более одного часа провели в очередях по 14% налогоплательщиков. Большинство положительно оценили комфортность мест оказания услуг (60% - «хорошо» и 26%  - «удовлетворительно»). Высокую оценку получила и работа сотрудников инспекций (58% налогоплательщиков оценили ее «хорошо» и 10% «удовлетворительно»).

92% участников анкетирования знают об услугах и сервисах, которые оказывает Федеральная налоговая служба в электронном виде, а 59% из них уже воспользовались этой формой получения услуг.   34% планируют это сделать в самое ближайшее время. Качество услуг и сервисов, оказываемых ФНС России в электронном виде, 77% налогоплательщиков оценили на «хорошо».

В целом показатели отражают высокую степень заинтересованности налогоплательщиков в электронных услугах, а также удовлетворенность качеством их оказания. 

 

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий