Новости / Новости ФНС / Анкетирование продолжается!
Анкетирование продолжается!
Управление ФНС России по Самарской области напоминает, что оценить качество услуг, предоставленных территориальными налоговыми органами Самарской области можно на обновленном сервисе "Анкетирование" на сайте Управления ФНС России по Самарской области.
Это позволит в режиме реального времени получать данные о том, как граждане оценивают работу налоговых органов на местах.
Для того чтобы принять участие в Интернет-анкетировании, необходимо последовательно ответить на вопросы: в какую налоговую инспекцию обратился налогоплательщик и по какому вопросу. После чего предлагается оценить работу данного налогового органа и ответить на уточняющие вопросы анкеты: например, сколько времени пришлось потратить на ожидание в очереди, и достаточно ли было сотрудников на местах. В случае неудовлетворительного ответа, налогоплательщику предлагается дать пояснения, что именно нужно доработать в плане сервиса.
Таким образом, Интернет-анкетирование дает возможность быстро реагировать на «проблемные» точки и оперативно исправлять недочеты в работе.



