Управление рисками – необходимость современного бизнеса

Практически каждое предприятие сегодня нуждается в грамотном управлении рисками, однако профессия риск-менеджера, которая стала для западных стран уже привычной, для России по-прежнему диковина и непонятна. Вообще, такая ситуация объяснима: в условиях развивающегося рынка, волн кризисов и несовершенств российского законодательства, руководители компаний, как правило, предпочитают вести работу с рисками самостоятельно, потому как зачастую на кону стоит существование предприятия.

Основная сложность заключается в том, что сегодня нет надежной единой системы для определения и предотвращения ситуаций риска, потому как каждый вид деятельности обладает уникальной спецификой и соответственно требует индивидуального подхода. Эксперты выделяют порядка сорока критериев для классификации рисков и более двухсот их видов, учитывающих опасные ситуации в плане правовых, социальных, финансовых и других отношений компании с иными участниками рынка, обществом и государством.

По глобальным причинам возникновения риски подразделяются на политические и экономические. А их деление на производственные и непроизводственные (внутренние и внешние) дает возможность выделить частную систему:

- организационные риски. Они могут быть связаны как с неграмотным управлением персоналом компании, так и с недочетами, которые допускают сотрудники при выполнении своих служебных обязанностей. Свести подобные ошибки к минимуму можно, организуя постоянную комплексную работу с персоналом.

- рыночные риски. Связаны, прежде всего, с нестабильной экономической ситуацией: колебанием цен, динамикой курса валют, изменением спроса и т.д. Эти факторы в свою очередь могут привести к риску потери ликвидности компании.

- кредитные риски. Основаны на неплатежеспособности контрагентов в банковской сфере и в сфере любых других сделок, когда встает проблема дебиторской задолженности фирмы.

- юридические риски. Они возникают главным образом, если при оформлении сделок не были учтены какие-то законодательные нюансы или в процессе выполнения обязательств по договору законодательство изменилось. Подобных рисков можно избежать, если в штате компании есть специалист, занимающийся отслеживанием грамотности составления всех договоров, а также ведущий рабочую документацию.

- технико-производственные риски. Другими словами их именуют экологическими, они связаны с потенциальной опасностью нанесения вреда окружающей среде. Они могут возникнуть при нарушениях эксплуатации оборудования, несоблюдении техники пожарной безопасности и т.д.

Безусловно, одна рисковая ситуация может стать причиной другой, и для того, чтобы вывести компанию из опасной ситуации потребуется вести комплексную работу. Приведем пример. Рассмотрим некое предприятие X, которое занимается производством пластиковых изделий, и хоть он расположен в промышленной зоне, неприятный запах от завода беспокоит жителей ближайшего микрорайона. Население решает действовать – проводит акции протеста, пишет письма в администрацию и т.д. В результате информация освещается в СМИ. Этот пример демонстрирует нам, как экологический риск повлек за собой рыночный и юридический. В итоге предприятие X вынуждено проводить комплексную работу, дабы снизить риски подрыва репутации, привлечения к административной ответственности и потери заказчиков. Прежде всего, осуществляется покупка нового оборудования, которое способно абсорбировать неприятные запахи, и сделать производственную линию более технологичной. Далее начинается работа со СМИ и местными жителями: организация экскурсий на производство, серия репортажей о заводе и т.д. Кроме того, отличным шагом станет меценатство – оказание спонсорской помощи при организации различных мероприятий «ущемленного» района. В результате, если работа устранения рисков проведена грамотно, компания не только продолжает свое успешное существование, но и получает замечательное портфолио, которое может привлечь новых клиентов.

Давайте более подробно остановимся на рисках, которые возникают при обычной работе фирмы по увеличению партнерской сети. Как правило, у крупных компаний существует разделение заключаемых сделок по типам риска, всего их три – низко-, средне- и высокорисковые.

Сделки, в которых риск минимален – это сделки с государственными структурами, а также крупными известными компаниями, так как они очень дорожат своей репутаций и именем. Но, к сожалению, сделки с такими предприятиями – это «голубая мечта» фирм среднего и малого бизнеса. Чтобы начать работу с этим сегментом приходится очень долго накапливать так называемый репутационный капитал, завоевывая на рынке определенный статус и работая в зоне среднерисковых сделок.

По оценке экспертов, 60% всех совершаемых сделок  - это среднерисковые сделки. Вы только вдумайтесь в эту цифру! Получается, что фирмы малого и среднего бизнеса сознательно идут на некоторые уступки в мелочах, которые в результате могут привести к серьезным проблемам. К примеру, упускают из вида пункты об ответственности сторон в случае просроченных платежей или несвоевременной отгрузки товара. В большинстве случаев фирмы считают такие риски оправданными. К сожалению, русский менталитет таков, что при общении с проверенными заказчиками не допускается даже мысли о том, что необходима дополнительная подстраховка в виде управления финансовыми рисками. И причем наиболее часто это происходит из-за нежелания дать партнеру повод для обиды своим недоверием.

Но можно ли снизить риски для своей компании при работе в данном сегменте? Специалисты по юридической и экономической защите бизнеса отмечают, что такая работа для них уже стала довольно привычной. Фирмы среднего и малого бизнеса не имеют возможности держать в штате риск-менеджеров, а потому все чаще обращаются за помощью в данном вопросе к сторонним организациям с разовыми заказами (к примеру, чтобы проверить платежеспособность новых партнеров). Благо подобных компаний сегодня много, прямой красивый номер одной из них запросто можно найти в интернете.

Но, тем не менее, практика коллекторских агентств свидетельствует о том, что часть сделок со средним риском неизбежно приводят к высоким рискам. Все дело в том, что компании не могут так быстро забыть суровые уроки выживания и жесткой конкуренции, существовавшей во время кризиса, и продолжают идти по накатанной. Они  работают с заказчиками без предоплаты, начинают выгрузку товара до оформления договора, уступают, если контрагент просит отсрочить платеж и т.д.

Наиболее серьезную опасность представляют для предпринимателей фирмы-однодневки, которые заранее рассчитывают получить необходимый товар без предоплаты либо с минимальным авансом. На самом деле, такие организации вычислить очень просто, но компания, желающая во чтобы то ни стало получить заказчика, зачастую не проводит даже элементарной проверки. Фирма-однодневка, как правило, существует на рынке не более двух лет, ее генеральный директор или учредитель зачастую лицо номинальное, не имеющее определенного места жительства. Причем на одно лицо довольно часто регистрируется несколько компаний, а на один фактический адрес - десятки фирм. Бывали даже такие случаи, когда фактическим адресом при проверке оказывалось нежилое здание или дом, предназначенный под снос. Согласитесь, чтобы проверить хотя бы эти факты потребуется не так много времени и сил, зато можно будет избежать серьезных финансовых потерь.

Еще одна группа компаний, которые представляют высокий потенциальный риск при заключении сделок – это фирмы с нестабильным финансовым положением. Нет никакой гарантии, что потенциальные партнеры не хотят с помощью вас покрыть собственные долги и убытки. Как правило, выводы о стабильности предприятия в финансовом плане можно сделать по данным о состоянии дебиторской и кредиторской задолженности. Доступ к данной информации имеется только у специалистов, но это не тот случай, когда нужно экономить. Благодаря своевременной информационной поддержке экспертных агентств часть финансовых рисков полностью исключается. В конце концов, даже выбирая корпоративный тариф для сотрудников своей компании, предприниматели обращаются за помощью к соответствующим специалистам по тарифам сотовой связи, и нелогично после этого пренебрегать услугами экспертов по рискам.

Ситуаций, влекущих за собой серьезные правовые и финансовые риски, может быть довольно много. Взять хотя бы несовершенство структуры капитала во многих компаниях, которые чрезмерно рассчитывают на заемные средства и ведут работу по принципу круговой поруки, то есть средства предприятия идут у контрагентов в счет работ по предыдущим заказам. Если такая цепочка последовательных заказов оборвется, то контрагент окажется абсолютно неплатежеспособным, а компания, заключившая с ним сделку, рискует столкнуться с проблемой дебиторской задолженности. Фирмы, которые с подобной проблемой сталкивались, не понаслышке знают, что судебные разбирательства таких дел могут длиться очень долго, и при этом, даже наличие исполнительного листа не во всех случаях гарантирует даже частичное возмещение убытков.

Эксперты юридической и экономической защиты бизнеса считают, что нет универсальной панацеи от потери средств через должников, но, однако, выделяют ряд мер, которые могут помочь снизить уровень риска возникновения проблемной задолженности:

- проверка информации о потенциальном партнере на этапе ведения переговоров;

- определение правоспособности сторон, а также проверка деловой документации;

- привлечение гаранта сделки;

- определение платежеспособности партнеров;

- страхование финансовых рисков.

Сегодня управление правовыми и финансовыми рисками – это необходимость, которую рано или поздно осознают все. С учетом того, что предпринимательства без риска в принципе не бывает, а наибольшую прибыль, как правило, приносят самые рисковые сделки, игнорировать потенциальные риски, а также думать о них как о чем-то невероятном и далеком равноценно хождению по лезвию. Рисками необходимо управлять, часть из них можно предотвратить собственными силами, контролируя доступную информацию, но в некоторых ситуациях компания просто обязана прибегнуть к помощи экспертов.