Показано с 1 по 4 из 4
-
24.03.2016, 02:21 #1
- Регистрация
- 24.03.2016
- Сообщений
- 1
Друзья помогите отбиться от покупательского экстремизма
Доброго дня. На нашу компанию подали Гражданский иск в суд физическое лицо. Мы продаем детское игровое оборудование. Клиент купил игровое оборудование для развлекательного центра б. у. Все оборудование было проверено и в находилось в рабочем состояние и имело гарантийный талон с ограниченной гарантией 2 недели. На приемку оборудования перед отправкой клиент не приезжал. После получения клиент начал меня заваливать письмами, сначала он просил поменять лампочки, или оплатить их замену, потом ему не понравился звук в аппарате и он сам произвел ремонт. Потом он потребовал вернуть ему деньги, на что мы возразили т. к. данное оборудование является технически сложным и согласно Перечню не может быть возвращено или обменяно на аналогичный товар. После этого он подал на нас в суд по защите прав потребителей и где потребовал взыскать с нас стоимость аппарата (при том что данный аппарат находится у клиента) , стоимость его ремонта (хотя нам сервисный центр он его не отвозил, а ремонтировал самостоятельно), стоимость доставки до потребителя, штраф за моральный вред и штраф за неисполнение требований потребителя. Итого при стоимости оборудования 95 тыс. сумма иска составила 242 тыс, при том, что оборудование было отремонтировано самим клиентом и находится в его распоряжении. Мы написали частную жалобу на определение суда по обеспечению иска где проинформировали, что оборудование является коммерческим т. к. используется не в личных целях, а для коммерческом использование, т. к. на этом оборудование установлены карточные считыватели для оплаты игры. Таким образом истец не может ссылаться на действие закона о защите прав потребителя. А так же указали на то что оборудование является технически сложным и не подлежащим обмену и возврату. Правильно ли мы строим линию защиты указывая, на то что иск истца не может попадать под действие закона о Защите прав потребителя, указывая суду на то, что оборудование является коммерческим? Наша компания поставляет детское игровое оборудование в школы, дет. сады, дома отдыха, торговые центры и развлекательные заведения. У нас более чем 10 летний стаж работы, а истец требует в качестве обеспечения арестовать расчетный счет, парализовав деятельность предприятия, оплату труда, выплату пособий и уплату налогов
Нравится
-
15.11.2016, 13:18 #2
- Регистрация
- 01.08.2014
- Сообщений
- 31
В любом случае суд будет в первую очередь на договор опираться. Могу посоветовать вам проконсультироваться с юристами из Лекс Корпус lexcorpus.ru , они скажут как лучше поступить в данной ситуации. Недавно обращался к ним, тоже судился из-за поломанного оборудования. Дело в итоге удалось выиграть, не пришлось выплачивать истцу какую-либо компенсацию.
-
23.06.2017, 11:50 #3
- Регистрация
- 15.12.2015
- Адрес
- Москва
- Сообщений
- 21
Друзья помогите отбиться от покупательского экстремизмаПоследний раз редактировалось Татьяна Суфиянова; 27.06.2017 в 22:14.
-
29.06.2017, 04:11 #4
- Регистрация
- 24.06.2015
- Сообщений
- 3
Я думаю что нужно знать закон, и действовать только в рамках закона. А если все таки ситуация нестандартная, то тогда и нужно подключать юриста. Вот хороший юрист по защите прав потребителей, если нужно можете записать его контакты. Приходилось иметь дело, юрист действительно толковый и может помочь решить любые вопросы
Последний раз редактировалось Татьяна Суфиянова; 29.06.2017 в 22:04.
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Похожие темы
-
Помогите с НДС
от Вадим в разделе НДС. Акцизы.Ответов: 1Последнее сообщение: 25.01.2011, 12:48 -
Как отбиться от налоговой
от chapaeff в разделе Налог на доходы физических лиц (НДФЛ)Ответов: 1Последнее сообщение: 22.10.2010, 21:56 -
Помогите! п.10 ст. 101 НК РФ
от Sveta в разделе Общие вопросы налогообложения. Первая часть НК РФОтветов: 2Последнее сообщение: 16.08.2007, 20:27
Copyright 2006-2013 Российский налоговый портал.
Социальные закладки