Руководитель Управления Е.В. Николаенко встретилась со студентами Брянского филиала РАНХиГС

ФНС России во главе с руководителем Михаилом Мишустиным провозгласила развитие информационно-сервисной службы перспективным путем модернизации ведомства и в этом направлении сделала очень много, в том числе и в Брянской области.

Об этом шла речь 29 августа в Управлении ФНС России по Брянской области на традиционной встрече руководителя Е.В. Николаенко со студентами, которые заочно обучаются в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Брянский филиал РАНХиГС). Профессиональный интерес у будущих госслужащих вызвали структура налоговой службы, виды налоговых органов в Российской Федерации и особенности их функционирования и взаимодействия.

В качестве наглядного пособия руководитель УФНС России по Брянской области использовала информацию, размещенную на официальном сайте службы (http://www.nalog.ru). Таким образом студенты-заочники Брянского филиала РАНХиГС одновременно познакомились и со структурой ведомственного Интернет-ресурса, в том числе сайта регионального Управления.

Как отметила Елена Викторовна, одна из задач развития электронных услуг в Федеральной налоговой службе России заключается в создании нового уровня отношений между налогоплательщиками и налоговыми работниками.

Во время краткой лекции студенты-заочники Брянского филиала РАНХиГС узнали о многочисленных Интернет-сервисах, доступных налогоплательщикам на сайте Управления. Так, зайдя на сайт в соответствующий раздел, налогоплательщики могут узнать свой индивидуальный налоговый номер, подать заявление на постановку на налоговый учет, обратиться напрямую в ФНС с письмом и т. д.

Сейчас главной услугой электронного сервиса, и многие участники встречи, как оказалось, пользуются ею в повседневной практике, является функция «Личный кабинет», которая предоставляет налогоплательщикам всю необходимую информацию, связанную со сверкой данных, оформлением налогового поручения и просмотром налоговой истории клиента. Руководитель УФНС России по Брянской области Е.В. Николаенко рассказала о перспективах внедрения нового сервиса «Личный кабинет-2», который предоставит больше возможностей для клиентов по уплате налогов и снимет лишнюю нагрузку с сотрудников налоговых органов.

На встрече в Управлении ФНС России по Брянской области студенты поделились своими впечатлениями от общения с налоговыми инспекторами открытого недавно в Управлении Call-Центра. По отзывам будущих управленцев, их приятно порадовала тактичная манера общения сотрудников налоговых органов, их отзывчивость и компетентность.

В завершение встречи гости вместе с руководителем УФНС России по Брянской области побывали в одном из отделов Управления и познакомились с «производственным процессом» налоговиков. 

Отдел работы с налогоплательщиками, их регистрации и учета

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий